Sperantia.App, una aplicación gratuita de ayuda psicológica personalizada

El cuidado de la salud mental es un gran reto al que nos enfrentamos como sociedad. La pandemia de COVID-19 ha puesto de manifiesto muchas de las dificultades psicológicas a las que numerosas personas se enfrentan día a día (ansiedad, depresión, fatiga, estrés…) y la importancia de atenderlas adecuadamente para reducir el sufrimiento y el malestar.

En este escenario, surgió Sperantia.App una aplicación móvil y web gratuita, concebida y diseñada por investigadores en psicología, ingeniería y fisioterapia de la Universidad Pontificia Comillas para proporcionar orientaciones psicológicas personalizadas y facilitar que las personas puedan pedir ayuda psicológica si lo necesitan. Sperantia.App supone una innovación en el cuidado a la salud mental, y un primer paso hacia el cambio.  Es una aplicación innovadora porque no solo nos permite autoevaluarnos para saber cuál es nuestro estado psicológico, sino que, una vez respondidas las preguntas, nos permite acceder de manera inmediata y accesible a unas orientaciones psicológicas desarrolladas por expertos en psicología clínica y fisioterapia adaptadas a nuestra situación. Además, en caso de que se detecte un riesgo de sufrir malestar emocional, Sperantia.App facilita la búsqueda de ayuda. 

Cosas que puedes hacer para sentirte mejor

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Sperantia.App es muy sencilla de utilizar. Para acceder, lo primero que debemos hacer es descargarla de manera totalmente gratuita en nuestro móvil o acceder a través de la web. Posteriormente, deberemos registrarnos en la aplicación, con un nombre de usuario y un correo electrónico. En todo este proceso, la confidencialidad está garantizada. Finalmente, tendremos que acceder con el usuario y contraseña que hayamos indicado. En este punto, podremos entrar a la aplicación, donde nos encontraremos con un menú que incluye las siguientes secciones:

• Conócete a ti mismo/a: en esta sección, la persona encontrará preguntas sobre su estado de ánimo, sus hábitos de sueño, su personalidad, su situación social, laboral y familiar y su estado físico. Todas las preguntas provienen de cuestionarios que han demostrado científicamente que evalúan adecuadamente estos aspectos. La persona deberá ir respondiendo preguntas para que la aplicación elabore su perfil y pueda ofrecerle información personalizada. Como esta personalización requiere de bastante información, las preguntas son numerosas. Por ello, es importante señalar que no es necesario responder a todas de una vez, sino que podemos contestar en distintos momentos para ir completándolas con calma.
• Mi perfil: en esta sección se obtiene un resumen de los resultados proporcionados a las preguntas del apartado anterior (estado de ánimo, personalidad, etc.). No se trata de un diagnóstico, pues esto debe hacerlo un profesional especializado, es un breve resumen para que la persona pueda entender mejor cómo se siente.
• Orientaciones: esta es una sección crucial de Sperantia.App, y lo que la hace tan útil e innovadora. A medida que vamos respondiendo a las preguntas de la sección «Conócete a ti mismo/a» en este apartado van apareciendo orientaciones adaptadas. Por ejemplo, si alguien siente nervios o estrés, recibirá orientaciones para gestionarlo, y si está muy triste, para mejorar su nivel de energía y estado de ánimo. Además, si se detecta que la persona tiene riesgo de estar experimentando un problema que requiere de atención especializada, la primera orientación que recibirá es la conveniencia e importancia de acudir a un profesional especializado en salud mental.
• Buscar ayuda: en esta sección la persona encontrará una lista de servicios sanitarios a los que pedir ayuda. Algunos de los recursos son de ámbito nacional, y otros se encuentran ubicados en la Comunidad de Madrid, ya que es el lugar donde nació Sperantia.App. No obstante, el listado de recursos está en ampliación, incorporando nuevas entidades colaboradoras en distintas Comunidades. Por otra parte, en esta sección también se puede generar un código de informe de uso único que, si es proporcionado a un profesional de la salud mental que esté registrado en Sperantia.App, permitirá al profesional descargarse el informe completo de la persona, elaborado a partir de sus respuestas. Es importante señalar que darse de alta en la aplicación como profesional es totalmente gratuito, permitiendo así facilitar el inicio del tratamiento. Cualquier profesional de la salud mental que se encuentre en activo puede darse de alta, independientemente de la Comunidad Autónoma en la que trabaje. Esta condición de profesional de la salud mental es supervisado y verificado por el equipo de Sperantia.App.

Una aplicación para colectivos especialmente impactados por la pandemia

De la misma manera que cuando nos sentimos enfermos nos tomamos la temperatura o la tensión arterial, si experimentamos malestar emocional puede ser de mucha ayuda hacer un chequeo de nuestro estado psicológico. Esto nos permitirá tanto conocernos mejor, como darnos cuenta de si necesitamos pedir ayuda especializada. Por ello, Sperantia.App puede ser utilizada por cualquier persona. No obstante, al desarrollarla, sus creadores tuvimos en mente a los siguientes grupos de personas:

• Población general mayor de 16 años que pueda estar experimentando malestar psicológico. Cualquier persona de 16 o más años puede utilizarla personalmente. Si estás preocupado por tu salud psicológica (por ejemplo, si te sientes triste, abatido, nervioso, con problemas para dormir, etc.) Sperantia.App podrá ayudarte a descubrir qué te está pasando, darte orientaciones para que puedas sentirte mejor y buscar ayuda si lo necesitas.
• Profesionales de la salud. Los profesionales del ámbito de la salud han sido uno de los colectivos más impactados por la pandemia con relación a su salud mental.  Por eso, y con la intención de cuidar a este colectivo tan esencial, en Sperantia.App encontrarán preguntas y orientaciones específicas.
• Padres y madres con hijos de hasta 16 años. Actualmente las familias se enfrentan a múltiples desafíos desde el punto de vista psicológico. Por ello, Sperantia.App dispone de una sección en que los padres y madres pueden registrar a sus hijos e hijas o menores a su cargo y responder preguntas sobre el estado psicológico del menor, su relación con él o ella, su estado de salud. Esto les aportará información muy valiosa, y les permitirá recibir orientaciones para atender a la situación de su hijo o hija.
• Personas que han perdido recientemente a un ser querido. Dado que esta es una situación tan difícil como frecuente, desde Sperantia.App hemos incluido orientaciones específicas para cuidarnos en estos momentos tan delicados.

Un proyecto con amplio apoyo institucional

El apoyo de múltiples instituciones sanitarias de prestigio avala su utilidad y relevancia. Sperantia.App cuenta con el informe favorable del Comité de Ética del Hospital Clínico San Carlos (Madrid) y con el apoyo del Colegio Oficial de Psicología de Madrid, Cruz Roja Te Escucha, la Fundación Acrescere, el Teléfono de la Esperanza y Recurra-GINSO, la Orden Hospitalaria de San Juan de Dios, el Servicio de Atención Psicológica del Centro Universitario Cardenal Cisneros, el Instituto Español de Resiliencia y la UNINPSI Unidad Clínica de Psicología de la Universidad Pontificia Comillas. En la actualidad, el equipo de Sperantia.App seguimos trabajando para que cada vez más entidades apoyen esta iniciativa, y así poder ayudar al máximo número de personas posible.